隱私政策

為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，卓維亞股份有限公司（Zoveia Co., Ltd.）特此說明本網站的服務條款與隱私權保護政策，以保障您的權益。
請您於使用本網站前，詳閱下列內容。

一、政策適用範圍

本政策說明本網站如何處理於您使用服務過程中所蒐集的個人資料。
本政策不適用於本網站以外的其他網站連結，也不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。

二、會員註冊與帳號管理

• 使用者註冊時應提供真實、完整之個人資料（如姓名、電子郵件、電話號碼等）。
• 帳號及密碼為識別個人身分的重要憑證，請妥善保管，不得轉讓或與他人共用。
• 凡使用正確帳號及密碼登入者，均視為本人操作。
• 若發現帳號遭冒用或異常使用，請立即通知客服，我們將協助處理。

三、個人資料之蒐集、處理與利用方

當您使用本網站的會員註冊、購物、活動參與或客服聯繫等服務時，可能會蒐集以下資料：

資料蒐集目的包括但不限於：
　　提供會員服務與履行交易。
　　行銷活動與新品通知。
　　客戶關係維護與售後服務。
　　法令遵循、內部管理與統計分析。
　　未經您同意，本公司不會將個人資料使用於蒐集目的以外之用途。

您的個人資料將於達成蒐集目的後刪除或匿名化處理，惟為符合法令、稅務或交易爭議處理之需要，本公司得依法保存必要之資料，最長保存期限為七年。

四、資料保護措施

本網站之主機與資料儲存系統設有防火牆、防毒系統與加密保護機制。
僅限經授權且簽署保密條款之人員得存取個資。
若委託第三方協助服務，我們將要求其遵守同等資料保護標準並定期稽核。

五、Cookie 之使用

• 為提供更優質與個人化的服務，本網站可能使用 Cookie 或其他追蹤技術，以記錄使用者偏好與瀏覽行為。
• 我們可能透過第三方分析服務（例如 Google Analytics、Meta Pixel、SHOPLINE）以匿名方式分析流量與使用行為，用於改善網站體驗。
• 本網站使用必要性 Cookie（維持購物流程運作）與分析性 Cookie（如 Google Analytics、Meta Pixel）以改善服務。您可透過瀏覽器設定拒絕所有或部分 Cookie，惟部分功能將受影響。

六、個資與第三方共享原則

除下列情況外，本公司不會出售、交換或出租您的個人資料予第三方：

• 經您書面同意。
• 法令明文規定或主管機關要求。
• 為免除生命、身體、自由或財產之危險。
• 為提供必要之金流、物流、行銷或客服服務。
• 為維護您的權益或本公司合法權益所必要者。

七、您的權利

依《個人資料保護法》第三條，您得就個人資料行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除資料（依法不得刪除者除外）。

如欲行使上述權利，請聯絡我們之客服信箱。
若您拒絕提供必要資料，可能導致部分服務無法進行。

八、未成年人隱私保護

若您未滿十八歲，應於法定代理人同意後使用本網站服務。
未經同意，本公司不會主動蒐集未成年人個資。

九、行銷資訊與通知

• 本公司可能透過電子郵件、簡訊或社群平台向您提供商品資訊或活動通知。
• 若您不希望接收此類訊息，可於信件底部取消訂閱或通知客服停止寄送。

十、智慧財產權聲明

本網站內之所有內容，包括文字、圖片、影片、商標、設計與版面配置，均屬卓維亞股份有限公司（Zoveia Co., Ltd.）或授權人所有。
未經書面同意，禁止轉載、重製、修改或商業使用。

十一、服務暫停與免責聲明

若因以下原因導致本網站無法正常運作，本公司得暫停服務，並不負損害賠償責任：

• 系統維護、升級或更換。
• 因天災、停電、網路中斷等不可抗力。
• 使用者違反本條款或相關法令。

十二、申訴與聯絡方式

若您對本政策或個人資料使用有任何疑義，請寄信至信箱：zoveia@zoveia.com
主旨請註明「個資查詢請求」。
本公司將於接獲後 30 日內回覆。

十三、政策修訂

本公司保留隨時修訂本政策之權利。
更新後之條款將公告於網站首頁，並自公告日起生效。
建議您定期查閱以確保了解最新內容。

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